Kargo ve Teslimat
 

1. Kargo ücreti ne kadar?

Websitemizden yapacağınız alışverişlerde kargo gönderim ücreti alınmamaktadır.
 

2. Siparişlerin kargoya verilme süresi nedir?

Siparişleriniz oluşturulduğu andan itibaren 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

 

3. Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır?

Siparişiniz kargo firması tarafından teslim alındıktan sonra ortalama 3 ila 5 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir.

 

4. Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

 

5. Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde E-mail ve SMS yoluyla bilgilendirilirsiniz.
Daha sonra www.uludagtriko.com.tr  adresinden üyelik oluşturduğunuz mail adresi ve şifre ile giriş yaparak “Siparişlerim” sayfasından takibini yapmak istediğiniz siparişi seçerek “Kargom Nerede?” butonunu tıkladığınızda gönderi bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

 

6. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde siparişimin teslimatı yapılır mı?

 Kargo firmaları cumartesi günleri yarım gün dağıtım yapmaktadır. Pazar günleri ve resmî tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

 

7. Siparişim geldiğinde teslimat adresinde değildim. Ne yapmalıyım?

Belirttiğiniz adreste bulunamamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.
3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz www.uludagtriko.com.tr 'ye geri döner.

 

8. Siparişimi kargo şubesinden teslim alabilir miyim?

Sistemde sizinle paylaşılan kargo takip numaranızı kargo firmasına bildirerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.