İADE KOŞULLARI

1.İade süresi siparişinizin kargo tarafından size teslim edildiği andan itibaren 14 gündür.

2.İade etmek istediğiniz ürünün etiketi sökülmemiş, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirliğine bir zarar gelmemiş olması gerekmektedir.

3.Değişim işlemlerinde gidiş-dönüş kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo ücreti ürün ağırlığına bağlı olarak 150₺'ye kadar çıkabilmektedir.

4.Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün kontrolleri sağlanır ve ürün inceleme biriminden kabul onayı aldıktan sonra ödeme şeklinize sadık kalınarak ücret iadeniz aktarılmaktadır. 

5.Ürün bize ulaştıktan sonra kontrolleri sağlanılarak 7 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılır.

6.İade işlemleriniz için Siparişlerim>Kolay İade butonuna tıklayarak iade talebi oluşturmanız ve karşınıza çıkan formda yer alan bilgileri doldurmanız gerekmektedir.

7.Kredi Kartı ile ödeme yaptıysanız; ücret iadeniz ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza aktarılır.

8.Eğer Kapıda Nakit veya Kapıda Kredi Kartı yöntemi ile alışverişinizi tamamladıysanız iade talebi oluştururken doldurduğunuz Kolay İade Formunda belirteceğiniz banka hesap bilgisine ücret iadeniz aktarılır.

9.Üye olmadan alışverişlerinizi tamamladıysanız iadenizin yapılabilmesi için faturanızın arkasına ücret iadenizin yapılmasını istediğiniz hesaba ve hesap sahibine ait İBAN NO-İSİM SOYİSİM-BANKA ADI yazarak bize göndermeniz gerekmektedir.

10.Sadece Kolay İade Formunda ve faturanız ile birlikte ibraz ettiğiniz hesap bilgisine ücret aktarımı yapılabilir.

11.İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR. FATURASIZ İADE KABUL EDİLMEZ.

12. MNG Kargo ile yapılacak iadeler için geçerli iade-değişim kodu: 31794244

13. Değişim işlemlerinde gidiş-dönüş kargo ücreti (150₺'ye kadar) müşteriye aittir  

14. Ürün değişimlerinde fiyat farkı oluşması durumunda müşterimizle iletişime geçilecektir.

15.Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza gönderilen karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.