İade Koşulları
- İade süresi siparişinizin kargo tarafından size teslim edildiği andan itiraben 14 gündür.
- İade etmek istediğiniz ürünün etiketi sökülmemiş, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirliğine bir zarar gelmemiş olması gerekmektedir.
- Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün kontrolleri sağlanır ve ürün inceleme biriminden kabul onayı aldıktan sonra ödeme şeklinize sadık kalınarak ücret iadeniz aktarılmaktadır.
- Ürün bize ulaştıktan sonra kontrolleri sağlanılarak 7 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılır.
- İade işlemleriniz için Siparişlerim>Kolay İade butonuna tıklayarak iade talebi oluşturmanız ve karşınıza çıkan formda yer alan bilgileri doldurmanız gerekmektedir.
- Kredi Kartı ile ödeme yaptıysanız; ücret iadeniz ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza aktarılır.
- Eğer Kapıda Nakit veya Kapıda Kredi Kartı yöntemi ile alışverişinizi tamamladıysanız iade talebi oluştururken doldurduğunuz Kolay İade Formunda belirteceğiniz banka hesap bilgisine ücret iadeniz aktarılır.
- Üye olmadan alışverişlerinizi tamamladıysanız iadenizin yapılabilmesi için faturanızın arkasına ücret iadenizin yapılmasını istediğiniz hesaba ve hesap sahibine ait İBAN NO-İSİM SOYİSİM-BANKA ADI yazarak bize göndermeniz gerekmektedir.
- Sadece Kolay İade Formunda ve faturanız ile birlikte ibraz ettiğiniz hesap bilgisine ücret aktarımı yapılabilir.
- İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR. FATURASIZ İADE KABUL EDİLMEZ.
- 31794244 iade kargo koduyla birlikte MNG Kargo aracılığı ile ürününüzü ÜCRETSİZ olarak iade edebilirsiniz.
- Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza gönderilen karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.