İade Koşulları

 

- İade süresi siparişinizin kargo tarafından size teslim edildiği andan itiraben 14 gündür.

- İade etmek istediğiniz ürünün etiketi sökülmemiş, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirliğine bir zarar gelmemiş olması gerekmektedir.

- Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün kontrolleri sağlanır ve ürün inceleme biriminden kabul onayı aldıktan sonra ödeme şeklinize sadık kalınarak ücret iadeniz aktarılmaktadır. 

- Ürün bize ulaştıktan sonra kontrolleri sağlanılarak 7 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılır.

- İade işlemleriniz için Siparişlerim>Kolay İade butonuna tıklayarak iade talebi oluşturmanız ve karşınıza çıkan formda yer alan bilgileri doldurmanız gerekmektedir.

- Kredi Kartı ile ödeme yaptıysanız; ücret iadeniz ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza aktarılır.

- Eğer Kapıda Nakit veya Kapıda Kredi Kartı yöntemi ile alışverişinizi tamamladıysanız iade talebi oluştururken doldurduğunuz Kolay İade Formunda belirteceğiniz banka hesap bilgisine ücret iadeniz aktarılır.

- Üye olmadan alışverişlerinizi tamamladıysanız iadenizin yapılabilmesi için faturanızın arkasına ücret iadenizin yapılmasını istediğiniz hesaba ve hesap sahibine ait İBAN NO-İSİM SOYİSİM-BANKA ADI yazarak bize göndermeniz gerekmektedir.

- Sadece Kolay İade Formunda ve faturanız ile birlikte ibraz ettiğiniz hesap bilgisine ücret aktarımı yapılabilir.

- İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR. FATURASIZ İADE KABUL EDİLMEZ.

- 31794244 iade kargo koduyla birlikte MNG Kargo aracılığı ile ürününüzü ÜCRETSİZ olarak iade edebilirsiniz.

- Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza gönderilen karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.

- OUTLET KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR.