DEĞİŞİM


www.uludagtriko.com.tr  adresinden satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren "14 GÜN"  içinde beden, renk ya da farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz.


Değiştirmek istediğiniz ürün giyilmemiş/kullanılmamış, yıkanmamış herhangi bir deformasyonunun olmaması gerekmektedir.


Değişimini yapmak istediğiniz ürüne ait faturanın 2. Nüshasını değişim nedeninizi,  yeni almak istediğiniz ürünün kodunu ve iletişim bilgilerinizi yazarak, fatura üzerinde bulunan Merkez/Fabrika adresimize gönderin.


Üründe firma tarafından herhangi bir hata olmaması durumunda kargo gönderim ücreti müşteriye aittir.

 


Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa bizimle iletişime geçtikten sonra karşı ödemeli olarak MNG Kargo ile bize gönderebilirsiniz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücreti tarafınızdan karşılanacaktır.


İlgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün ve verdiğiniz sipariş doğrultusunda değişim işleminizi gerçekleştirecektir.


Değiştirmek istediğiniz ürünün yenisi diğer ürün elimize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.

 

 

 

İADE


Ürün iadesi için faturanın 2 nüshası ile birlikte 14 gün içerisinde MNG kargo ile faturada yazan adrese gönderebilirsiniz.


Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra sizinle iletişime geçip ürün iadesi 2 ile 5 gün içerisinde hesabınıza iade edilir.


Müşteri tarafından iade edilen ürünlerde herhangi bir hata olmaması halinde kargo ücreti kesilerek ücret iadesi yapılır.

 

İade ve Değişimlerde bizimle iletişime geçmeden gönderilen ürün kargo firmasından teslim alınmamaktadır.

 

İndirimli ürünlerde iade ve değişim  KESİNLİKLE YOKTUR.


Faturasız iade ve değişim KESİNLİKLE KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

 


 

GARANTİ KOŞULLARI

 

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.


Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.


Herhangi bir hasar gördüğünüzde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.


Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinalliğinin bozulması garanti kapsamı dışındadır.

 

 

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

  



İade ve Değişim İçin İletişim Bilgilerimiz


Adres: Y. Yalova yolu 7. km No: 504   Osmangazi/BURSA


Telefon: +90 (549) 518 1958